سياسة الخصوصية

في شركة النجم الحديث للشحن والتخليص الجمركي، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا بخصوص خدمات الشحن والتخليص الجمركي.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط عندما تقوم بتقديمها لنا، مثل عند التواصل عبر الواتساب، البريد الإلكتروني، أو استفسارك عن خدماتنا. المعلومات التي قد نقوم بجمعها تشمل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • تفاصيل الشحن (المنتجات المطلوبة، الوجهات، الخ)

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. على سبيل المثال:

  • لإتمام عمليات الشحن والتواصل معك بشأن تفاصيل الشحنات.
  • لإرسال تحديثات تتعلق بحالة شحنتك.
  • لتقديم الدعم الفني والاستشاري الذي قد تحتاجه.

3. حماية المعلومات

نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونعتمد إجراءات أمنية معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتضمن ذلك استخدام تقنيات التشفير وأنظمة الأمان المتقدمة على الموقع الإلكتروني.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • إذا كان ذلك مطلوبًا لتقديم خدمات الشحن والتخليص الجمركي (مثل شركات الشحن، أو موظفي التخليص الجمركي).
  • إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين واللوائح السارية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الموقع وجعلها أكثر تخصيصًا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك، ولكن قد تؤثر هذه الخطوة على بعض وظائف الموقع.

6. الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك أو تعديلها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك أو حذفها، سنقوم بمعالجة طلبك وفقًا للأنظمة المعمول بها.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإصدار المحدث على موقعنا الإلكتروني. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات قد تطرأ.

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@hmstar.com
  • الهاتف: +٨٦١٥٨٢٥٧٩٥٨٨١
  • العنوان: مقر الشركة في الصين - منطقة إيوو، ومخازننا في اليمن (عدن، صنعاء، الحديدة)